美国航空对于“伟大乘客”主题宣传寄予了很高的希望。除了在美国本土市场投放之外，在接下来3个月还会在亚洲、欧洲和拉丁美洲这些国际市场推出。
        广告片是由创意公司CP&B制作的，这也是美国航空去年更换广告公司之后推出的第一条广告片。创意总监Michael Raso说：“过去航空公司广告一般是关注飞机上的‘座椅空间、WIFI、娱乐设施’，而我们选择讨论乘客，定义一种现代飞机乘客应该有的一种态度。”大概是CP&B急于表现出新颖的创意，看起来有点用力过猛了。
                                                                                                
       海报为了达到更好的传播效果，教育更多人，美国航空还推出了适合社交媒体传播的若干条15秒剪辑版，并邀请用户使用#GreatestFlyers标签分享作为美国航空伟大乘客的体验。
       在社交媒体上为大家传播一点正能量的美国航空，估计没想到自己会成为靶子。的确，一家航空公司想提升品牌形象的方式不应该是规范乘客的行为，而是优化飞行服务的体验。
                                                                                                                                                                                                                                            ——图锐画册设计整理转载